El servicio de Cloud Contact ofrece un Software Web para gestionar campañas automáticas de llamadas, monitorear y acceder a reportes en tiempo real.

Créditos:
Por cada llamada se computa un Crédito. Las llamadas no pueden superar un minuto de duración. Un crédito se consume solo cuando Cloud Contact realiza una llamada exitosa. No se computan las llamadas previas sin éxito de contacto. Los créditos se vencen luego de 3 meses de contratados.

Campañas:
Es posible crear dos tipos de Campañas:

• Campaña Anuncio: Llama a los contactos y les reproduce un audio pregrabado o un audio variable para cada contacto, con la posibilidad de enviar luego SMS o correos electrónicos.
• Campaña Encuesta: Llama a los contactos y les reproduce un audio pregrabado o un audio variable para cada contacto (pregunta, opciones, dígito incorrecto, agradecimiento). Las opciones digitadas aparecen en tiempo real en la interfaz web.

Reportes:
Es posible extraer tres tipos de reportes:

• Exportar Bitácora: Todos los intentos de contacto para cada registro (ocupado, no contesta, congestión)
• Exportar Contactos: Todos los registros subidos a la campaña
• Exportar Actividad: Incluye las características de la campaña, datos de contacto y actividad

Requisitos de contratación:

- Ser cliente de ANTEL en telefonía fija o datos fijos con una antigüedad mínima de 6 meses.
- No tener factura de ANTEL pendientes de pago al momento de la contratación.

El precio incluye IVA